นโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของบริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2025

บริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ รวมถึงบริษัทสาขาและบริษัทในเครือ (“คอลเกต” หรือ “เรา” หรือ “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณและให้ความสําคัญกับความสัมพันธ์ที่เรามีกับคุณ เพราะฉะนั้น เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) อย่างรับผิดชอบ และเราต้องการให้คุณคุ้นเคยกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของเราที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังอธิบายถึงการปฏิบัติของเราที่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ เกี่ยวกับผู้ประกอบอาชีพ เช่น ผู้ประกอบอาชีพเกี่ยวกับทันตแพทยศาสตร์ ผู้ประกอบอาชีพด้านความงาม สัตวแพทยศาสตร์ และนักเรียน และผู้เชี่ยวชาญทางด้านการดูแลรักษาสุขภาพ (“ผู้ประกอบอาชีพ”) เพื่อที่จะมอบบริการทางวิชาชีพให้แก่พวกเขา (“การบริการทางวิชาชีพ”)

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอ้างอิงถึงเว็บไซต์ แอป อุปกรณ์ หน้าโซเชียลมีเดีย ข้อความอีเมล โฆษณา คำแนะนำผลิตภัณฑ์ กิจกรรมออฟไลน์ และการบริการทางวิชาชีพของเรา รวมกันเรียกว่า “บริการ” เราอาจแจ้งเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหรือข้อเสนอบางอย่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่ระบุ อธิบาย หรือมีศักยภาพอย่างสมเหตุสมผลที่จะเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล และยังอาจรวมถึงตัวระบุอื่น ๆ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ หมวดหมู่เหล่านี้ทั้งหมดอาจไม่มีผลบังคับใช้กับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา แต่นโยบายนี้จะให้ภาพรวมของหมวดหมู่และการมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นไปได้

เช่น ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) ตัวระบุอุปกรณ์ และชื่อผู้ใช้/ตัวจัดการโซเชียลมีเดีย และตัวระบุของรัฐบาลและข้อมูลอุปกรณ์

เช่น การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเว็บไซต์ แอป โฆษณา หรือสื่ออื่น ๆ ของเรา

เช่น ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อหรือพิจารณา และข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

เช่น ข้อมูลทั่วไปที่ระบุตําแหน่งและข้อมูลที่อนุญาตให้เราประมาณหรือกําหนดตําแหน่งของคุณ

เช่น การสื่อสารของคุณกับเราและเนื้อหาที่คุณให้ผ่านโซเชียลมีเดีย ความคิดเห็น คํารับรอง ข้อเสนอแนะ บทวิจารณ์ และคําตอบในแบบสํารวจ

เช่น ภาพถ่าย รูปภาพ และวิดีโอที่คุณแบ่งปันกับเรา การบันทึกเสียงหรือการโทร เช่น บันทึกในระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์กับฝ่ายกิจการผู้บริโภคเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพและการวิเคราะห์ และการบันทึกวิดีโอโทรทัศน์วงจรปิดที่โรงงานของเรา

เช่น อายุ เพศ สถานภาพสมรส และข้อมูลในครัวเรือนอื่น ๆ

เช่น ประเภทผิว สีฟัน สีตา หรือข้อมูลโปรไฟล์อื่น ๆ ที่คุณแบ่งปันกับเรา

เช่น วัตถุประสงค์ด้านสุขภาพ สภาวะทางการแพทย์ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้ไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา

เช่น การอนุมานจากข้อมูลที่อธิบายข้างต้นเพื่อประเมินความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ และเฉพาะการใช้งานที่คุณอนุญาตเท่านั้น

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำงานในนามของเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ประกอบด้วย:

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการบริการต่าง ๆ ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าว ลงทะเบียนบัญชี สร้างโปรไฟล์ มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเราผ่านแอปพลิเคชัน แชทบอท แบบสำรวจ หรือคุณลักษณะอื่น ๆ หรือสั่งซื้อสินค้า

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณแบบออฟไลน์ ยกตัวอย่างเช่น

  • เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ ติดต่อแผนกผู้บริโภค หรือติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องอื่นใดก็ตาม
  • เมื่อคุณเยี่ยมชมบูธของเราที่งานแสดงสินค้าหรือเยี่ยมชมโรงงานของเรา
  • เมื่อคุณเข้าร่วมในโปรแกรมใด ๆ ของเราหรือกิจกรรมใด ๆ หรือให้ข้อมูลที่งานในแวดวงอุตสาหกรรมใด ๆ
  • เมื่อคุณเข้าร่วมในการชิงโชคหรือโปรโมชั่นแบบออฟไลน์
  • เมื่อคุณหรือบุคคลใดในฐานะตัวแทนของคุณรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของเรา

เมื่อเราร่วมมือกับธุรกิจและคู่ค้าอื่น ๆ เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณและการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับธุรกิจและคู่ค้าอื่น ๆ เหล่านี้

หากคุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณไปที่บัญชีใด ๆ ที่เราเสนอไว้ให้ คุณจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกับเรา เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล รูปถ่าย รายการของชื่อผู้ติดต่อโซเชียลมีเดีย และข้อมูลอื่นใดที่อาจจะ (หรือที่คุณทำ) ทำให้เราเข้าถึงได้

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งอื่น ๆ ยกตัวอย่างเช่น:

  • ระบบฐานข้อมูลที่มีอยู่ในสาธารณะและแหล่งต่าง ๆ
  • บริษัทข้อมูล
  • หุ้นส่วนร่วมทางการตลาด
  • บุคคลที่สามที่รายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่เรา

เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการ โฆษณา และเปิดหรือคลิกอีเมลที่เราส่ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติโดยใช้คุกกี้ พิกเซล เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

  • ผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ: ข้อมูลบางอย่างถูกเก็บโดยเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่หรือผ่านอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ในการควบคุมการเข้าใช้งานสื่อกลาง (Media Access Control – MAC) ประเภทของคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ความละเอียดของหน้าจอ ชื่อและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิตอุปกรณ์และโมเดล ภาษา ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์อินเตอร์เน็ต และชื่อและเวอร์ชันของการบริการ (เช่น แอป) ที่คุณกำลังใช้อยู่

  • ผ่านการใช้งานของแอปของคุณ: เมื่อคุณดาวน์โหลดและใช้แอป เราและผู้ให้บริการของเราอาจติดตามและเก็บข้อมูลการใช้งานแอป เช่น วันที่และเวลาที่แอปบนอุปกรณ์ของคุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา และข้อมูลและไฟล์อะไรที่ถูกดาวน์โหลดไปที่แอป ขึ้นอยู่กับหมายเลขอุปกรณ์ของคุณ

  • การใช้คุกกี้: คุกกี้เป็นชิ้นส่วนของข้อมูลที่ถูกจัดเก็บโดยตรงบนคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ คุกกี้อนุญาตให้เราเก็บข้อมูล เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ เวลาที่ใช้การบริการ หน้าที่เข้าเยี่ยมชม เว็บไซต์อ้างอิง และข้อมูลจราจรอื่น ๆ

    • หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลถูกเก็บผ่านการใช้งานของคุกกี้ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปฏิเสธคุกกี้โดยอัตโนมัติหรือให้ตัวเลือกในการปฏิเสธหรือยอมรับคุกกี้เฉพาะตัว (หรือคุกกี้หลายตัว) จากเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง คุณอาจต้องการอ้างอิงจาก http://www.allaboutcookies.org อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้ คุณอาจประสบความไม่สะดวกบางอย่างในการใช้บริการต่าง ๆ ได้ คุณอาจไม่ได้รับการโฆษณาหรือข้อเสนออื่น ๆ จากเราที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความต้องการของคุณ

  • การใช้แท็กพิกเซล และ เทคโนโลยีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน: แท็กพิกเซล (เป็นที่รู้จักในนาม บีคอนเว็บ และ GIF แบบโปร่งใส) อาจถูกใช้เพื่อ ท่ามกลางสิ่งอื่น ๆ ติดตามการกระทำของผู้ใช้การบริการ (รวมถึงผู้รับอีเมล) วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา และรวมสถิติเกี่ยวกับการใช้งานของการบริการและอัตราการตอบกลับ

  • การวิเคราะห์: เราใช้การวิเคราะห์เนื้อหาของกูเกิล (Google Analytics) ท่ามกลางเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน โดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของการบริการ และรายงานกิจกรรมและแนวโน้มต่าง ๆ บริการนี้อาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้งานของเว็บไซต์ แอป และทรัพยากรออนไลน์อื่น ๆ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับหลักปฏิบัติรของ Google ได้โดยเข้าไปที่ www.google.com/policies/privacy/?partners/ และเลือกที่จะไม่ให้มีการเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยการดาวน์โหลด add-on เบราว์เซอร์ที่จะทำการเลือกไม่ให้ Google Analytics ติดตามข้อมูลได้ ซึ่งมีที่ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • ที่อยู่ไอพี: ที่อยู่ไอพีของคุณถูกมอบหมายโดยอัตโนมัติให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของคุณ ที่อยู่ไอพีอาจถูกระบุและลงบันทึกโดยอัตโนมัติในไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อใดที่ผู้ใช้เข้าถึงการบริการ พร้อมกับเวลาและหน้าเพจที่เข้าเยี่ยมชม การเก็บที่อยู่ไอพีเป็นการปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานและถูกกระทำโดยอัตโนมัติโดยหลายเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และการบริการอื่น ๆ เราใช้ที่อยู่ไอพีสำหรับจุดประสงค์ เช่น การคำนวณระดับการใช้งาน การหาสาเหตุปัญหาต่าง ๆ ของเซิร์ฟเวอร์ และจัดการการบริการ เรายังอาจได้รับตำแหน่งพิกัดของคุณจากที่อยู่ไอพีของคุณ

  • ตำแหน่งที่ตั้ง: เราอาจเก็บตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณโดย ยกตัวอย่างเช่น การใช้ดาวเทียม เสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ หรือสัญญาณ Wi-Fi เราอาจใช้ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้การบริการและเนื้อหาส่วนบุคคลที่มีพื้นฐานมาจากตำแหน่งแก่คุณ ในบางกรณี คุณอาจได้รับอนุญาตให้อนุญาตหรือปฏิเสธการใช้งานดังกล่าวของตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณ แต่หากคุณปฏิเสธ เราอาจไม่สามารถให้การบริการและเนื้อหาส่วนบุคคลที่เหมาะสมแก่คุณได้

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ โดยทั่วไป คุกกี้จะถูกส่งกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทางของการเข้าชมที่ตามมาแต่ละครั้ง หรือส่งกลับไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่งที่ยอมรับคุกกี้นั้น คุกกี้มีประโยชน์ในการช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้ คุกกี้จะกำหนดรหัสตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ และทำให้เราสามารถจดจำคุณได้ในฐานะผู้ใช้รายเดิมที่เคยเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราแล้วในอดีต และเชื่อมโยงการใช้งานเว็บไซต์ของคุณกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับคุณ

คุกกี้ทำหน้าที่ต่าง ๆ มากมาย อย่างเช่น การช่วยให้การนำทางระหว่างหน้าต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ การจดจำการกำหนดลักษณะของคุณ และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานโดยทั่วไป นอกจากนี้คุกกี้ยังช่วยทำให้แน่ใจว่าโฆษณาที่คุณเห็นทางออนไลน์นั้นจะเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้นด้วย

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้หลายประเภท เช่น ‘คุกกี้เว็บไซต์ที่มีความจำเป็น’ ‘คุกกี้ฟังก์ชั่นการทำงาน’ ‘คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์’ และ ‘คุกกี้เพื่อการโฆษณา’

  • คุกกี้เว็บไซต์ที่มีความจำเป็น (จากคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ): คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้งานบนเว็บไซต์ของเราและใช้คุณลักษณะต่าง ๆ ได้ คุกกี้เหล่านี้จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณที่อาจนำไปใช้เพื่อการทำการตลาดหรือการจดจำว่าคุณใช้งานใดบ้างบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้เหล่านี้มักเป็นไปตามเฉพาะเซสชั่น โดยจะหมดอายุหลังจากคุณสิ้นสุดการเข้าชมเว็บไซต์ (เซสชั่น) คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้

  • • คุกกี้ฟังก์ชั่นการทำงาน (จากคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ): คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ของเราจดจำตัวเลือกที่คุณเลือก (อย่างเช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา หรือภูมิภาคที่คุณอยู่อาศัย) และแสดงคุณสมบัติที่ดีขึ้นและเหมาะสมกับแต่ละบุคคลยิ่งขึ้น ข้อมูลที่คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมจะไม่ระบุตัวตน และจะไม่สามารถติดตามกิจกรรมการค้นดูข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ

  • • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (จากบุคคลที่สาม): คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์ของเรา รวมถึงจำนวนผู้เข้าชม เว็บไซต์ที่แนะนำผู้เข้าชมให้มายังเว็บไซต์ของเรา และหน้าต่าง ๆ ที่เข้าชมบนเว็บไซต์ของเรา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเก็บรวบรวมรายงานและช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร และโดยการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดาย โดยทั่วไป คุกกี้เหล่านี้จะอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าคุณจะลบออก ดังที่อธิบายด้านล่าง

  • • คุกกี้เพื่อการโฆษณา (จากบุคคลที่สาม): คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และหน้าต่าง ๆ ที่ผู้ใช้เข้าชมทั้งในและนอกเว็บไซต์ของเรา (ซึ่งอาจบ่งชี้ความสนใจหรือคุณลักษณะอื่น ๆ ของคุณ) คุกกี้เหล่านี้อาจใช้เพื่อการโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยทั่วไปคุกกี้ประเภทนี้จะใช้เพื่อส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น โดยการปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ และช่วยตรวจวัดประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา ข้อมูลนี้จะถูกใช้ร่วมกับองค์กรอื่น ๆ อย่างเช่น บริษัทโฆษณาและพันธมิตรของเรา ซึ่งอาจใช้ข้อมูลนี้กับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานบนเว็บไซต์อื่น ๆ รวมถึงบ่งชี้ความสนใจและพฤติกรรมที่มีร่วมกันระหว่างกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา (และเว็บไซต์อื่น ๆ) โดยทั่วไป คุกกี้เหล่านี้จะอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าคุณจะลบออก ดังที่อธิบายด้านล่าง

การจัดการและการลบคุกกี้:

เราเข้าใจว่าคุณอาจต้องการควบคุมคุกกี้ที่กำหนดไว้เป็นส่วนหนึ่งในการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถจัดการการใช้งานคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้เครื่องมือการกำหนดลักษณะคุกกี้ และ/หรือฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่สามารถใช้ได้บนเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังสามารถลบคุกกี้จากสื่อจัดเก็บของอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลาด้วย

หากคุณเลือกที่จะลบหรือปฏิเสธคุกกี้ โปรดทราบว่าคุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นการทำงานของเว็บไซต์ได้โดยสมบูรณ์เต็มที่ และการสื่อสารทั้งหมดที่คุณได้รับจากเราอาจเกี่ยวข้องกับคุณน้อยกว่าเดิมที่น่าจะเป็น

หากคุณปิดใช้งานคุกกี้หนึ่งรายการขึ้นไป เรายังอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุกกี้ก่อนที่คุณจะตั้งการกำหนดลักษณะที่ถูกปิดใช้งานของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เราจะหยุดใช้คุกกี้ที่ถูกปิดใช้งานเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สุขภาพที่เชื่อมต่อของเรา รวมถึง Hum โดย Colgate และแปรงสีฟันอัจฉริยะ Colgate Connect E1 และชุด Colgate Whitening LED (“อุปกรณ์”) ในหลายวิธี:

เช่น เมื่อคุณให้ที่อยู่อีเมลหรือรูปโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างบัญชี เมื่อคุณดาวน์โหลดและใช้แอป เราจะเก็บรวบรวมหมายเลขซีเรียลของแปรงสีฟันของคุณ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปของคุณ เช่น เกมและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ใช้ ตลอดจนวันที่และเวลาที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแอป

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้แปรงสีฟันที่เชื่อมต่อ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการแปรงฟันของคุณ เช่น เวลาที่ใช้ไป ความถี่ของการแปรงฟัน บริเวณปากที่แปรงฟัน และตําแหน่งของแปรงสีฟัน (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงเมื่อคุณแปรงฟันที่เชื่อมต่อกับเกม) เพื่อทําความเข้าใจว่าแอปนี้ใช้งานอย่างไร รวมถึงคุณลักษณะและการมีปฏิสัมพันธ์ใดที่ช่วยปรับปรุงเทคนิคการแปรงฟัน และเพื่อออกแบบคุณลักษณะและเกมใหม่ ๆ

เช่น เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเราผ่านทางแชทหรืออีเมล หรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา

ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น รหัสอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอของคุณ ระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ ภาษา การตั้งค่าประเทศเริ่มต้น และประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าบริการทํางานได้อย่างถูกต้อง เราใช้ ID อุปกรณ์เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชถึงคุณ ภายใต้ความยินยอมของคุณ (หรือความยินยอมจากผู้ปกครอง) ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กําหนด

เช่น บริษัทประกันภัยหรือทันตแพทย์ของคุณ ด้วยความยินยอมของคุณ

เทคโนโลยีที่ใช้ในการประเมินการแปรงฟันของคุณ ซึ่งรวมถึงอัลกอริทึมที่วิเคราะห์ใบหน้าของคุณและเทคนิคการแปรงฟันของคุณ จะทํางานแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ของคุณ (และคอลเกตจะไม่เก็บรวบรวมหรือจับภาพไว้) เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลนี้จากอุปกรณ์ของคุณหรือเข้าถึงบนอุปกรณ์ของคุณ และเราไม่ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อระบุตัวตนของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการฟังก์ชั่นการทํางานแก่คุณ เช่น หากคุณใช้แอปของเรา เราจะส่งการตรวจสอบกิจกรรมของคุณเป็นรายสัปดาห์ เพื่อทําความเข้าใจคุณได้ดีขึ้น และเพื่อจัดเตรียมเนื้อหา ข้อมูล และข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ และเพื่อวิเคราะห์การใช้บริการเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูด้านล่าง

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตซึ่งทำงานในนามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเป้าหมายทางด้านธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเมื่อเรามีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค สาธารณะ ผู้ประกอบอาชีพต่าง ๆ และลูกค้ารายย่อยของเรา ด้านล่างนี้คือภาพรวมของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

  • การปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคและสาธารณะ

  • เพื่อให้การบริการต่าง ๆ แก่คุณ เช่น จัดเตรียมการเข้าถึงบัญชีที่คุณสร้างไว้กับเรา
  • เพื่อตอบกลับคำถามของคุณและเติมเต็มคำร้องขอของคุณ เมื่อคุณติดต่อเราผ่านหนึ่งในฟอร์มการติดต่อออนไลน์ของเรา โดยโทรศัพท์ หรืออย่างอื่น ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณส่งคำถาม คำแนะนำ คำติชม หรือคำร้องเรียนให้แก่เรา
  • เพื่อให้อยู่ในระดับที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผิวหรือสุขภาพปากของคุณ เราจะใช้ข้อมูลนั้นที่สอดคล้องกับการแจ้งที่เราให้คุณในขณะนั้นและตามความยินยอมของคุณ
  • เพื่อส่งข้อมูลการบริหารจัดการให้แก่คุณ เช่น การเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ของเงื่อนไข ข้อกำหนด และนโยบายใด ๆ ของเรา
  • เพื่อให้คุณได้ส่งข้อความให้แก่บุคคลอื่นผ่านการอ้างอิง หรือคุณสมบัติ “ส่งไปให้เพื่อน”
  • เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ฟังก์ชันการแบ่งปันทางโซเชียล หากคุณเลือกที่จะใช้ฟังก์ชันนั้น
  • เพื่อตอบสนองการซื้อหรือธุรกรรมอื่น ๆ ของคุณ
  • เพื่อมอบการบริการลูกค้าให้แก่คุณ

เพื่อส่งอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุช และการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดถึงคุณ พร้อมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขาย เคล็ดลับ และกิจกรรมต่าง ๆ ของเราทั่วทั้งกลุ่มแบรนด์ของ Colgate พร้อมกับข่าวอื่น ๆ เกี่ยวกับเรา

  • เพื่อวิเคราะห์หรือคาดเดาความพึงพอใจของคุณ เพื่อจัดเตรียมรายงานผลรวมแนวโน้มเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาทางดิจิทัลของเรา
  • เพื่อเป็นการเข้าใจความพึงพอใจของคุณให้มากขึ้น เพื่อที่เราจะได้สามารถปรับแต่งการปฏิสัมพันธ์ของเรากับคุณและให้ข้อมูลแก่คุณ และ/หรือข้อเสนอทั่วทั้งกลุ่มแบรนด์ของ Colgate ที่ปรับแต่งต่อความสนใจของคุณ
  • เพื่อวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาของเรา
  • เพื่อเป็นการเข้าใจความสนใจของคุณให้มากขึ้น เพื่อที่เราจะได้ส่งเนื้อหาผ่านการบริการต่าง ๆ ของเราที่เราเชื่อว่าจะเกี่ยวข้องและเป็นที่น่าสนใจต่อคุณ

เราอาจเสนอโอกาสที่จะให้คุณเข้าร่วมในการชิงโชค การประกวด หรือโปรโมชั่นอื่น ๆ บางโปรโมชั่นมีกฎเกณฑ์เพิ่มเติมที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • To administer the program.
  • To ensure that samples are being used appropriately.
  • การติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้ารายย่อย และคู่ค้าทางธุรกิจ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้ารายย่อย คู่ค้าทางธุรกิจ รวมถึงภาษาที่ต้องการ ประวัติและการศึกษาทางวิชาชีพ หมายเลขบัญชีและ ID ของเว็บสโตร์ ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาต ความเชี่ยวชาญ สังกัด สิ่งพิมพ์ ข้อมูลประจําตัว และความสําเร็จอื่น ๆ ของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้และซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้อง การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา และบริการสําหรับผู้ที่คุณให้การดูแล ด้านล่างนี้คือภาพรวมของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญ

  • เพื่อจ่ายเงินสำหรับการบริการหรือเบิกค่าใช้จ่ายใด ๆ คืน
  • เพื่อช่วยเหลือในการวางแผนการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือการสัมมนาของเรา
  • เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และตัวอย่างที่คุณได้ขอไว้ให้แก่คุณ
  • เพื่อระบุและมีส่วนร่วมกับผู้ประกอบอาชีพในฐานะผู้เชี่ยวชาญทางด้านวิทยาศาสตร์หรือผู้นำทางวิชาชีพ
  • เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขและข้อกำหนดสัญญาที่ครอบคลุมถึงความสัมพันธ์ของเรากับผู้ประกอบอาชีพ

  • เพื่อปฏิสัมพันธ์กับคุณที่ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพและความคิดเห็นของคุณโดยสื่อดิจิทัลหรืออื่น ๆ
  • เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในโปรแกรม/คณะกรรมการของผู้ประกอบอาชีพ
  • เพื่อติดต่อขอความช่วยเหลือจากคุณสำหรับความเชี่ยวชาญทางด้านอาชีพของคุณ ยกตัวอย่างเช่น ในเรื่องของการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือการบริการที่เราหรือบริษัทในเครือเสนอให้
  • เพื่อร่วมมือกับคุณในงานกิจกรรม สิ่งตีพิมพ์ หรือการประชุมการให้คำปรึกษา
  • เพื่อมองหาความเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่มีการโปรโมทโดยเรา บริษัทในเครือ หรือหุ้นส่วนทางธุรกิจ สำหรับจุดประสงค์ในการพัฒนาและปรับปรุง

ในกรณีเหล่านี้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบอาชีพในวิธีการเพิ่มเติมที่ได้เปิดเผยไว้ เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม กิจกรรม งานกิจกรรม หรือโปรโมชั่นพิเศษ

เราให้โอกาสผู้ประกอบอาชีพในการสร้างเว็บสโตร์ที่ช่วยให้พวกเขามอบบริการแก่ผู้ป่วยอย่างเหมาะสมและให้การเข้าถึงที่สะดวกต่อผลิตภัณฑ์ของเรา

  • การใช้งานอื่น ๆ และการเปิดเผยข้อมูล

  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่ใช้บังคับ
  • เพื่อร่วมมือกับผู้มีอำนาจในสาธารณะและรัฐบาล
  • เพื่อให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย
  • ในการเชื่อมโยงกับการขาย การจัดองค์กรใหม่ กิจการร่วมค้า หรือธุรกรรมอื่น ๆ ในที่ที่เรามีผลประโยชน์ที่ชอบโดยกฎหมายในการเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
  • สำหรับเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ อย่างเช่น การบังคับใช้เงื่อนไขและข้อกำหนดของเรา หรือการปกป้องสิทธิ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา และ/หรือสิ่งที่เป็นของบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือของเรา คุณ หรือผู้อื่น
  • สำหรับการตรวจสอบบัญชี เพื่อตรวจสอบว่าการดำเนินการภายในของเราทำงานตามที่วางแผนไว้และเป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสัญญา
  • สำหรับจุดประสงค์การดูแลควบคุมการฉ้อโกงและความปลอดภัย ยกตัวอย่างเช่น เพื่อค้นหาและป้องกันการโจมตีไซเบอร์ หรือการพยายามที่จะกระทำการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล
  • สําหรับการรวม การทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน และการปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เนื่องจากไม่สามารถระบุตัวบุคคลใด ๆ ได้อีกต่อไป เรากระทำการดังกล่าวเพื่อสร้างข้อมูลอื่น ๆ สำหรับการใช้งานของเรา ซึ่งเราอาจใช้และเปิดเผยสำหรับจุดประสงค์ใด ๆ ก็ตาม
  • สำหรับพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการใหม่
  • สำหรับปรับปรุงให้ดีขึ้น พัฒนา หรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และการบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน
  • เพื่อจัดการและรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา
  • สำหรับการระบุแนวโน้มการใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น การเข้าใจว่าส่วนใดของการบริการของเราที่เป็นที่น่าสนใจต่อผู้ใช้มากที่สุด
  • สำหรับกำหนดความมีประสิทธิภาพของแคมเปญโปรโมชั่นของเรา เพื่อที่เราจะสามารถปรับแคมเปญของเราให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของผู้ใช้ของเรา
  • สำหรับการดำเนินการและการขยายกิจกรรมทางด้านธุรกิจของเรา
  • เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีการต่อต้านทุจริตและความโปร่งใส
  • เพื่อติดตามและตอบกลับความกังวลและทำตามพันธกรณีกฎระเบียบการดูแลควบคุมและการรายงานของเรา รวมถึงพันธกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปตามกฎหมาย/ความปลอดภัยของผู้ป่วย และการตรวจสอบประวัติ
  • เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์และการบริการของเราส่งผลกระทบกับผู้ประกอบอาชีพและบุคคลที่พวกเขาดูแลอย่างไร

การใช้งานและการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ภายนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่

เรามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือให้บริการแก่คุณ / ทําสัญญากับคุณ ซึ่งการประมวลผลเกิดขึ้นโดยได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และไม่ได้ถูกแทนที่ด้วยผลประโยชน์ในการคุ้มครองข้อมูลหรือสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ

คอลเกตจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือค่าตอบแทนที่มีมูลค่าอื่น ๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่คอลเกตอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม และตัวเลือกที่คุณมีในการจํากัดหรือหยุดการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในส่วนด้านล่างใน “ตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล”

  • สิ่งจูงใจสําหรับข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเสนอโปรแกรมที่มีสิ่งจูงใจทางการเงินหรือความแตกต่างของบริการ เช่น บัตรโบนัส ส่วนลด หรือคูปองให้กับผู้บริโภคหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ความพึงพอใจ ประสบการณ์ และการมีส่วนร่วมของคุณกับ Colgate (“ข้อมูลผู้บริโภค”) หากคุณเข้าร่วมในโปรแกรมเหล่านั้น เราจะขอความยินยอมจากคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการมีคุณสมบัติเหมาะสมในการเข้าร่วมในโปรแกรมเหล่านั้น เราประมาณการว่ามูลค่าของข้อมูลผู้บริโภคคือมูลค่าของสิทธิประโยชน์ที่เราเสนอให้กับคุณเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายหรือการสํารวจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเสนอสิทธิประโยชน์ดังกล่าวอย่างสมเหตุสมผล

วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

  • สําหรับบริษัทสาขา บริษัทในเครือ และแบรนด์ของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการสื่อสารทางการตลาดส่วนบุคคล ข้อเสนอและโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ โฆษณา และเนื้อหาอื่น ๆ ที่คัดสรรไว้ทั่วทั้งกลุ่มแบรนด์ของ Colgate

    • คุณสามารถค้นหาข้อมูลชื่อและสถานที่ของบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือของเราได้ที่นี่ คุณสามารถค้นหากลุ่มแบรนด์ของ Colgate ได้ที่นี่

    • บริษัทสาขาและบริษัทในเครือของบริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่ได้มีการถ่ายโอนและใช้งาน

  • เพื่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการบริการที่พวกเขามอบให้เรา

    • บุคคลเหล่านี้สามารถรวมถึงผู้ให้บริการต่าง ๆ เช่น การโฮสต์เว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การดำเนินการชำระเงิน การเติมเต็มคำสั่งซื้อ เทคโนโลยีข้อมูล และ ข้อกำหนดโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง การบริการลูกค้า การส่งอีเมล การตรวจสอบบัญชี และการบริการอื่น ๆ

  • เพื่อบุคคลที่สาม เพื่ออนุญาตให้พวกเขาส่งการสื่อสารทางการตลาดที่สอดคล้องกับตัวเลือกใด ๆ ของคุณให้แก่คุณ

  • เพื่อผู้สนับสนุนบุคคลที่สามของการชิงโชค การประกวด และโปรโมชั่นที่คล้ายกัน ที่สอดคล้องกับตัวเลือกใด ๆ ของคุณ

  • ในการเชื่อมโยงกับการมอบการบริการทางวิชาชีพต่าง ๆ ให้กับบริษัทอื่น ๆ ที่เราร่วมมือด้วยในเรื่องของผลิตภัณฑ์และการบริการเฉพาะเจาะจง

    • บุคคลเหล่านี้สามารถรวมถึงหุ้นส่วนร่วมโปรโมชั่นของเราสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เราร่วมกันพัฒนาและ/หรือทำการตลาด

  • โดยการใช้การบริการนั้น คุณยังสามารถเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้

    • คุณอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่กระดานข้อความ แชท หน้าโปรไฟล์ บล็อก และการบริการอื่น ๆ ที่คุณสามารถโพสต์ข้อมูลและเนื้อหา (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแต่ หน้าโซเชียลมีเดียของเรา) โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณโพสต์หรือเปิดเผยผ่านการบริการเหล่านี้จะเป็นสาธารณะและอาจมีอยู่ให้แก่ผู้ใช้อื่น ๆ และสาธารณะทั่วไป

  • คุณอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านกิจกรรมการแบ่งปันทางโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีการบริการของคุณกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ คุณอาจแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนของคุณที่เชื่อมกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ กับผู้ใช้อื่น ๆ และกับผู้ให้บริการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ โดยการกระทำเช่นนี้ คุณอนุญาตให้เราทำการแบ่งปันข้อมูลนี้ และคุณเข้าใจว่าการใช้งานของข้อมูลที่ถูกแบ่งปันนี้จะถูกครอบคลุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย
  • เรามีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้เพื่อจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือให้บริการแก่คุณ / ทําสัญญากับคุณ ซึ่งการประมวลผลเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และไม่ได้ถูกแทนที่ด้วยผลประโยชน์ในการคุ้มครองข้อมูลหรือสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ หรือด้วยความยินยอมจากคุณ
  • การโฆษณาของเรา: เราใช้บริษัทโฆษณาของบุคคลที่สามเพื่อบริการทางด้านโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่อาจเป็นที่สนใจแก่คุณเมื่อคุณเข้าถึงและใช้การบริการและเว็บไซตอื่น ๆ หรือการบริการออนไลน์
  • การโฆษณาดังกล่าวเป็นการให้บริการที่มีพื้นฐานจากการเข้าถึงและการใช้งานของคุณของการบริการของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ หรือการบริการออนไลน์ที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม บริษัทโฆษณาของบุคคลที่สามทำให้บริการนี้เป็นไปได้โดยการกำหนดหรือการตระหนักถึงคุกกี้ที่มีลักษณะเฉพาะบนเบราว์เซอร์ของคุณ (รวมถึงผ่านการใช้แท็กพิกเซล) พวกเขายังใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ พร้อมกับข้อมูลที่พวกเขาเก็บไว้เกี่ยวกับการใช้งานออนไลน์ของคุณเพื่อจดจำคุณในอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่คุณใช้งาน เช่น โทรศัพท์มือถือ และแล็ปท็อป หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัตินี้ และเรียนรู้วิธีการเลือกไม่เข้าร่วมในการปฏิบัติดังกล่าวในเดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์มือถือบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดเข้าไปที่http://optout.aboutads.info/#/ และ http://optout.networkadvertising.org/#/.
  • ผู้มีถิ่นพํานักในแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ไอโอวา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ และเวอร์จิเนีย อาจใช้สิทธิ์ของตนในการเลือกที่จะไม่รับโฆษณานี้ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ” ด้านล่าง

ตัวเลือกต่าง ๆ ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ตัวเลือกต่าง ๆ แก่คุณเกี่ยวกับการใช้งานและการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นของเราสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาด ผู้มีถิ่นพํานักในรัฐบางรัฐของสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ไอโอวา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ และเวอร์จิเนีย และประเทศอื่น ๆ นอกสหรัฐอเมริกา อาจมีสิทธิเพิ่มเติมตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “สิทธิความเป็นส่วนตัวเฉพาะรัฐ” และ “สิทธิความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศ” ด้านล่าง

คุณสามารถเลือกที่จะไม่:

  1. รับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์จากเรา: หากคุณไม่ต้องการรับอีเมล ข้อความ หรือ ข้อความ SMS ที่เกี่ยวกับการตลาดจากเราอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับได้โดยปฏิบัติตามวิธีการที่เขียนอยู่ในแต่ละข้อความนั้น หรือโดยติดต่อแผนกผู้บริโภค.
  2. รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากเรา: หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนแบบพุชอีกต่อไป คุณสามารถหยุดการแจ้งเตือนเหล่านี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
  3. รับการสื่อสารทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการบริการทางวิชาชีพของเรา: หากคุณใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญของเรา และไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเราอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับได้โดยติดต่อแผนกผู้บริโภค ในการร้องขอของคุณ โปรดให้ชื่อและที่อยู่ของคุณที่คุณไม่ต้องการให้ติดต่ออีกต่อไป
  • การแบ่งปันของเราของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา: หากคุณต้องการเลือกให้เราเลิกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากนี้ไปกับบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของเราสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา คุณสามารถเลือกที่จะไม่ทำการแบ่งปันนี้โดยติดต่อแผนกผู้บริโภค
  • การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของเราสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา: หากคุณต้องกาเืลือกให้เราเลิกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากนี้ไปกับบุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือสำหรับจุดประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา คุณสามารถเลือกที่จะไม่ทำการแบ่งปันนี้โดยติดต่อแผนกผู้บริโภค

เราจะพยายามที่จะปฏิบัติตามคำร้องขอใด ๆ ของคุณให้เร็วที่สุดที่สามารถปฏิบัติได้โดยสมเหตุสมผล โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการตลาดใด ๆ จากเรา เราอาจยังส่งข้อความการจัดการหรือธุรกรรมที่สำคัญให้แก่คุณตามที่เหมาะสม ซึ่งคุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับได้

 

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราใช้มาตรการทางองค์กร ทางเทคนิค และทางการจัดการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของเราและพยายามป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่น่าเสียดายที่ไม่มีระบบถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อว่าการติดต่อของคุณกับเรานั้นไม่ปลอดภัยอีกต่อไป กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีโดยติดต่อแผนกผู้บริโภค

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นหรืออนุญาตในแง่ของจุดประสงค์ใด ๆ ที่ได้รับข้อมูลมา และสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับและนโยบายของบริษัท

เกณฑ์ที่ใช้ในการกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บของเราประกอบด้วย:

  • ระยะเวลาที่เราให้การบริการแก่คุณ (ตัวอย่างเช่น ตราบใดที่คุณมีบัญชีกับเราหรือใช้บริการอยู่)
  • ระยะเวลาที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณอย่างต่อเนื่อง
  • ดูว่ามีภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้หรือไม่ (ตัวอย่างเช่น บางกฎหมายต้องการให้เราเก็บบันทึกธุรกรรมของคุณในระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงก่อนที่เราสามารถลบข้อมูลนั้นได้ และ
  • ดูว่าการเก็บเป็นสิ่งสมควรในแง่ของตำแหน่งทางกฎหมายหรือไม่ (ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ของข้อจำกัด การดำเนินคดี การสืบสวนคดีของรัฐบาล หรือข้อพิจารณาด้านกฎระเบียบที่ใช้บังคับ)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว

เว้นแต่เราได้ร้องขอข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับบริการไว้โดยเฉพาะเจาะจง เราขอให้คุณไม่ส่งและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ (เช่น หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ต้นตระกูลชนชาติ ความคิดเห็นทางด้านการเมือง ศาสนา หรือความเชื่ออื่น ๆ ลักษณะทางชีวภาพหรือพันธุกรรม ประวัติอาชญากรรม หรือ สมาชิกสหภาพแรงงาน) บนหรือผ่านการบริการ หรือไม่เช่นนั้น ให้แก่เรา

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ / เด็ก - หมายเหตุสําหรับผู้ปกครองและผู้ดูแล

เว้นแต่หากว่าระบุไว้ การบริการจะไม่ถูกนำไปใช้กับผู้เยาว์ตามที่กำหนดไว้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับ ยกตัวอย่างเช่น ในประเทศสหรัฐอเมริกา ผู้เยาว์คือบุคคลที่อายุน้อยกว่า 18 ปี และใน EEA เราเคารพกฎหมายประเทศสมาชิก และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์แก่เรา คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจที่เหมาะสมในการกระทำเช่นนั้นและคุณสามารถแสดงอำนาจดังกล่าวให้เราเห็นได้เมื่อมีการขอ เราไม่มีความรู้ที่แท้จริงเกี่ยวกับการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

เราตระหนักดีว่าการใช้อินเทอร์เน็ตและอีเมลของเด็กทําให้เกิดข้อกังวลพิเศษเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลทุกคนตรวจสอบและเฝ้าติดตามกิจกรรมออนไลน์ของเด็ก ๆ

ผู้บริโภคที่อายุต่ำกว่า 18 ปี สามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาและกิจกรรมส่วนใหญ่ในพื้นที่สำหรับเด็ก ๆ ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่เรา ตัวอย่างเช่น https://www.colgate.com/th-th/products/kids-products ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Colgate สําหรับเด็ก รวมถึงวิดีโอให้ความรู้ที่ช่วยให้เด็กพัฒนาพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพ นอกจากนี้ https://www.colgate.com/th-th/oral-health-education/our-commitment ยังให้บริการสื่อการสอนด้วยวาจาที่ออกแบบมาเพื่อครู ผู้ปกครอง และเด็ก และมีกิจกรรมสนุก ๆ สําหรับเด็ก ๆ

เพื่อความเพลิดเพลินของบุตรของคุณ เราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์อื่น ๆ เหล่านั้น และเราแนะนําให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยเช่นกัน

บางครั้งเราร้องขอหรือยอมรับการส่งผลงานจากเด็ก เช่น งานศิลปะที่ส่งเข้าประกวด ซึ่งบางส่วนอาจถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา การส่งดังกล่าวอาจทําแบบออฟไลน์และทางออนไลน์ หากเด็กหรือผู้ปกครองต้องการให้เราโพสต์รูปถ่ายหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของเด็ก เราจําเป็นต้องมีหนังสืออนุญาตและแบบฟอร์มการอนุญาตของผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว เมื่อเด็กส่งข้อมูลให้เราแบบออฟไลน์ เช่น ทางไปรษณีย์ธรรมดา เราอาจเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดที่ส่งให้กับเรา เว้นแต่เราจะได้รับแบบฟอร์มการอนุญาตของผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว เราจะคัดกรองการส่งแบบออฟไลน์ทั้งหมดก่อนที่จะโพสต์ และลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อาจมีก่อนที่จะโพสต์

ในกรณีที่จํากัดที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก ๆ ที่ได้รับหนังสืออนุญาตและแบบฟอร์มการอนุญาตของผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว กฎหมายที่ใช้บังคับอาจให้สิทธิ์แก่ผู้ปกครองในการตรวจสอบ แก้ไข ปรับปรุง ระงับ จํากัด และ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากเด็ก หรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพิ่มเติม หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเรา.

การบริการบุคคลที่สาม

เราอาจใช้การบริการชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านการบริการ หากคุณต้องการชำระเงินผ่านการบริการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บโดยบุคคลที่สามและไม่ใช่โดยเรา และจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่มีการควบคุม และไม่รับผิดชอบสำหรับการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สามนี้ การใช้และการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่จัดการ และเราไม่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือการปฏิบัติการอื่น ๆ ของบุคคลที่สามใด ๆ รวมถึงบุคคลที่สามใด ๆ ที่ดำเนินการเว็บไซต์หรือการบริการที่เชื่อมโยงต่อการบริการของเรา การวางลิงก์ลงในการบริการเราไม่ได้หมายถึงการสนับสนุนไซต์หรือการบริการที่ถูกเชื่อมโยงโดยเรา หรือบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือของเรา

นอกจากนี้ เราไม่รับผิดชอบสำหรับการเก็บข้อมูล การใช้งาน การเปิดเผย หรือนโยบายหรือการดำเนินการความปลอดภัยขององค์กรอื่น ๆ หรือผู้พัฒนาแอปอื่น ๆ ผู้ให้บริการแอป ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการไร้สาย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ รวมถึงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเปิดเผยให้กับองค์กรอื่น ๆ ผ่านหรือเชื่อมโยงกับแอปหรือหน้าโซเชียลมีเดียของเรา

สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนียและรัฐอื่น ๆ

หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพํานักในแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ไอโอวา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ หรือเวอร์จิเนีย กฎหมายในรัฐของคุณให้สิทธิ์บางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:

  1. สิทธิ์ในการรับทราบหากมีข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราได้เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และขายเกี่ยวกับคุณ รวมถึงหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล หมวดหมู่ของแหล่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์สําหรับการเก็บรวบรวม การขาย หรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่ Colgate เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลส่วนบุคคลที่ Colgate เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
  2. สิทธิ์ในการขอรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณในรูปแบบพกพาและสามารถใช้งานได้ทันที เท่าที่สามารถทําได้ในทางเทคนิค
  3. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณ โดยคํานึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผล
  4. • สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง
  5. สิทธิ์ในการปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่เว็บไซต์ของเราโดยคลิกที่นี่
  6. สิทธิ์ในการเลือกที่จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาแบบกําหนดเป้าหมายซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ที่เว็บไซต์ของเราที่นี่ หรือโดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ (เช่น การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก) ที่มีให้ผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และส่วนขยายบางอย่าง ซึ่งส่งสัญญาณการตั้งค่าของคุณในการเลือกไม่เข้าร่วม โปรดทราบว่าการล้างคุกกี้ของคุณเมื่อใดก็ตามจะลบสัญญาณของการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณเลือก
  7. สิทธิ์ในการจํากัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ, ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา
  8. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม
  9. หากเราปฏิเสธคําขอของคุณ สิทธิ์ในการอุทธรณ์คำตัดสินของเรา.

กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้เราระบุข้อมูลที่เราอาจมีการ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" เกี่ยวกับคุณ เป็นระยะเวลา 12 เดือนก่อนวันที่ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในช่วงระยะเวลา 12 เดือนก่อนวันที่ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับบริการ ข้อมูลเชิงลึก หรือค่าต่างตอบแทนที่มีค่าอื่น ๆ

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ ตามความเหมาะสม:

ตัวระบุ:

  • บริษัทสาขา
  • ผู้ให้บริการ

กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ต / เครือข่าย

  • บริษัทสาขา
  • ผู้ให้บริการ

ข้อมูลทางการค้าและการชําระเงิน

  • ผู้ให้บริการ
  • ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ

ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง

  • ผู้ให้บริการ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

  • บริษัทสาขา
  • ผู้ให้บริการ
  • ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ

ข้อมูลเสียง / ภาพ

  • บริษัทสาขา
  • ผู้ให้บริการ
  • ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ

ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์

  • บริษัทสาขา
  • ผู้ให้บริการ
  • ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ

ลักษณะทางกายภาพ

  • ผู้ให้บริการ

ข้อมูลสุขภาพ

  • บริษัทสาขาในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์

การอนุมาน

  • บริษัทสาขา
  • ผู้ให้บริการ
  • ลูกค้ารายย่อย / คู่ค้าทางธุรกิจ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

  • ผู้ให้บริการ

Colgate ไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ตามที่กําหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมาย Shine the Light อนุญาตให้คุณร้องขอและขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใด ๆ ที่แบ่งปันกับบุคคลที่สามได้หนึ่งครั้งต่อปีปฏิทิน เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขาเอง รวมถึงหมวดหมู่ของข้อมูล และชื่อและที่อยู่ของธุรกิจเหล่านั้นที่เราได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าว หากต้องการขอข้อมูลนี้และสําหรับคําถามอื่น ๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ของเรา

การส่งคําขอ

หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพํานักในแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ไอโอวา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ หรือเวอร์จิเนีย ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในรัฐของคุณ คุณสามารถส่งคําขอเพื่อปฏิเสธ แก้ไข ลบ และ/หรือเพื่อทราบ/ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ โดยเข้าไปที่หน้าแผนกผู้บริโภคของเราโดยคลิกที่นี่ หรือติดต่อหมายเลขโทรฟรีของเราที่ 1-800-468-6502

เราจะตอบกลับคําขอของคุณตามข้อกําหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ในรัฐของคุณ โปรดทราบว่าเราจําเป็นต้องปฏิบัติตามคําขอของรัฐแคลิฟอร์เนียในการรับทราบเพียงสองครั้งในช่วงระยะเวลา 12 เดือนเท่านั้น

การตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ

เมื่อคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้และส่งคําขอถึงเรา เราจะตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณโดยขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัวบางประเภท เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ หรือหมายเลขคําสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของเราก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ เรายังอาจใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันบุคคลที่สามเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

การอุทธรณ์

ผู้มีถิ่นพํานักในโคโลราโด คอนเนตทิคัต โอเรกอน เท็กซัส และเวอร์จิเนีย อาจอุทธรณ์คำตัดสินของเราเกี่ยวกับคําขอของพวกเขาโดยโทรหาเราที่ 1-800-468-6502 เราจะตอบกลับคําอุทธรณ์จากผู้อยู่อาศัยในเวอร์จิเนียและคอนเนตทิคัตภายใน 60 วัน เราจะตอบกลับคําอุทธรณ์จากผู้อยู่อาศัยในโคโลราโดภายใน 45 วัน

การไม่เลือกปฏิบัติ

หากคุณทําการร้องขอภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของรัฐแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ไอโอวา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอเรกอน เท็กซัส ยูทาห์ หรือเวอร์จิเนียที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น เราจะไม่ปฏิเสธส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ หรือกําหนดบทลงโทษกับคุณ หรือให้หรือแนะนําว่าคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์หรือบริการในระดับหรือคุณภาพที่แตกต่างกัน

โดยทั่วไป เราจะไม่ใช้เทคโนโลยีการตัดสินใจอัตโนมัติ เนื่องจากเงื่อนไขดังกล่าวถูกกําหนดโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐ หากเราใช้เทคโนโลยีการตัดสินใจอัตโนมัติ คุณจะได้รับแจ้งผ่านประกาศความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก

ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต

คุณอาจอนุญาตให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตส่งคําขอทราบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราได้รับคําขอในนามของคุณ เราจะขอให้บุคคลดังกล่าวแสดงหลักฐานว่าคุณให้การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรแก่บุคคลดังกล่าวเพื่อส่งคําขอให้กับคุณ หากบุคคลนั้นไม่ได้ให้หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เรา เราจะปฏิเสธคําร้องขอของพวกเขาเพื่อให้เราสามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

JURISDICTION AND CROSS BORDER TRANSFER

Given that we operate internationally, our processing of your Personal Data may involve the international transfer of your Personal Data. Your Personal Data may be stored and processed in any country where we have facilities or in which we engage service providers, and, by using the Services, you understand that your Personal Data will be transferred to countries outside of your country of residence, to businesses in countries which may have data protection rules that are different from and not equivalent to those of your country. In certain circumstances, courts, law enforcement agencies, regulatory agencies, or security authorities in those other countries may be entitled to access your Personal Data. By using the Services and providing your Personal Data, you acknowledge that the Services are subject to the laws of the United States, and consent to the processing of your Personal Data in the United States.

สิทธิความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศ

สําหรับบุคคลที่อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา กฎหมายในเขตอํานาจศาลของคุณอาจให้สิทธิ์บางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง: 

  • The right to be informed about how we use your Personal Data
  • The right of access to the Personal Data we have about you
  • The right to deletion / erasure / be forgotten
  • The right to correction / rectification
  • The right to withdraw consent at any time for processing of Personal Data based on consent
  • The right to object to processing of Personal Data based on legitimate interests
  • The right to restrict the processing of your Personal Data
  • The right to opt out of the sharing of your Personal Data with third parties including managing / rejecting cookies and other tracking technologies
  • The right to data portability
  • The right to lodge a complaint with the data protection / supervisory authority

Please see below for more information on exercising your data privacy rights.

EEA

หากคุณมีถิ่นพำนักใน EEA คุณอาจเก็บคำร้องทุกข์ไว้กับผู้มีอำนาจในการปกป้องข้อมูลสำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หรือที่ที่การฝ่าฝืนที่ถูกกล่าวหาของกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับได้เกิดขึ้น สามารถดูรายชื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลได้ที่นี่

ในเรื่องของเขตอำนาจศาลและการโอนข้ามพรมแดน บางประเทศที่ไม่เป็นประเทศ EEA ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่าเป็นประเทศที่ให้การปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอต่อมาตรฐาน EEA (รายการเต็มของประเทศเหล่านี้มีอยู่ที่นี่ สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลจาก EEA ไปยังประเทศที่ไม่ถือว่ามีความปลอดภัยอยู่ในระดับที่เพียงพอโดยคณะกรรมาธิการยุโรปนั้น เราได้มีการใช้มาตรการที่เพียงพอ เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ถูกปรับใช้โดยคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถรับสำเนาของมาตรการเหล่านี้ได้โดยการคลิกที่นี่.

ออสเตรเลีย

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศออสเตรเลีย หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้

ในขอบเขตที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย ค.ศ. 1988 (Cth) บังคับใช้กับนิติบุคคลของ Colgate นิติบุคคลดังกล่าวจะปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับผู้ควบคุมตามที่ระบุไว้ในกฎหมาย คลิกที่นี่เพื่อระบุตัวควบคุมที่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

คุณสามารถเข้าถึง อัปเดต และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณผ่านแบบฟอร์มการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งคุณสามารถร้องขอได้โดยติดต่อ:

The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australia
อีเมล: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com

หากเราไม่สามารถดําเนินการตามคําขอของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร แม้ว่าคุณจะไม่ได้ส่งคําขอ หากเรามีเหตุผลให้เชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณนั้นไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ล้าสมัย ไม่เกี่ยวข้อง หรือทําให้เข้าใจผิด เราอาจดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวของเรา

บราซิล

หากคุณอาศัยอยู่ในบราซิล หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้

ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างเนื้อหาของหัวข้อนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของบริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับเหนือกว่า

สิทธิความเป็นส่วนตัว

เราจะตอบสนองและ/หรือดําเนินการตามคําขอใช้สิทธิ์ของคุณด้านล่าง ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (“LGPD”) และรับรองว่าบุคคลที่สามที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะปฏิบัติตามคําขอของคุณเช่นกัน

นอกเหนือจากสิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว คุณยังมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ในการปกปิดชื่อ
  • สิทธิ์ในการยืนยันการมีอยู่ของการประมวลผล เพื่อช่วยให้คุณยืนยันได้ทุกเมื่อว่าเรากําลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณอยู่หรือไม่
  • สิทธิ์ในข้อมูล ที่ช่วยให้ได้รับแจ้งว่ามีหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนใดบ้างที่เราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ทราบ รวมทั้งการได้รับแจ้งเกี่ยวกับโอกาสในการปฏิเสธการให้ความยินยอมและผลที่ตามมาจากการปฏิเสธดังกล่าว
  • สิทธิ์ในการทบทวนการตัดสินใจตามการประมวลผลอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ชัดเจนและเพียงพอเกี่ยวกับเกณฑ์และขั้นตอนที่ใช้ในการตัดสินใจ ซึ่งพิจารณาจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติเท่านั้น
  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อกําหนดในสัญญาที่ควบคุมการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อฝ่ายผู้บริโภคสัมพันธ์หรือผ่านวิธีการเฉพาะที่ให้ไว้กับคุณเมื่อคุณตกลงให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์เฉพาะ

แม้ว่าคุณจะมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ แต่คําขอนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวมตามความยินยอมของคุณ หรือพิจารณาแล้วว่าข้อมูลดังกล่าวไม่จําเป็น มากเกินควร หรือถูกประมวลผลโดยไม่สอดคล้องกับข้อกําหนดของ LGPD เช่นเดียวกับสิทธิ์ของคุณในการจํากัดการประมวลผลหรือการปกปิดชื่อ

โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ เราไม่จําเป็นต้องลบหรือปกปิดชื่อในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ในกรณีที่ (1) ข้อมูลมีความจําเป็นสำหรับการทําธุรกรรมที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้เสร็จสมบูรณ์ (2) เพื่อส่งมอบสินค้าหรือบริการที่คุณร้องขอ (3) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย (4) เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และบริการออนไลน์ของเรา หรือใช้ข้อมูลที่มีการปกปิดชื่อคุณก่อนหน้านี้เป็นการภายในอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

การถ่ายโอนข้ามพรมแดน

เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบราซิลไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่น ๆ การถ่ายโอนจะเป็นไปตามข้อบังคับอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

  • ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากหน่วยงานการคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของบราซิล (ANPD) ว่ามีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือ
  • การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศ เขตพื้นที่ หรือภาคส่วนที่ระบุภายในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่ ANPD ได้พิจารณา เพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ

ในสถานการณ์นี้ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองที่คล้ายกันหรือมากกว่าระดับการคุ้มครองของผู้ส่งออกให้ไว้ หรือกับบริษัทที่ทําสัญญาว่าจะปรับใช้ระดับการคุ้มครองที่คล้ายกับระดับการคุ้มครองที่ให้ไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้

ติดต่อเรา

เรามีบุคลากรที่ทุ่มเทเพื่อรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางแผนกผู้บริโภคหรือติดต่อ DPO ของเราได้ที่:

บริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ
ผู้จัดการฝ่ายกฎหมาย - รองเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลในบราซิล
Data_Privacy@colpal.com

โคลอมเบีย

หากคุณอาศัยอยู่ในโคลอมเบีย โปรดอ่านรายละเอียดในส่วนนี้ที่นี่

จีนแผ่นดินใหญ่

หากคุณอาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมเขตปกครองพิเศษฮ่องกง เขตปกครองพิเศษมาเก๊า และเขตปกครองพิเศษไต้หวัน) หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้ หัวข้อนี้ยังใช้กับบริษัท Colgate-Palmolive (China) Co., Ltd. และบริษัทในเครือในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ภายในจีนแผ่นดินใหญ่ (ไม่รวมเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า และเขตบริหารพิเศษไต้หวัน) ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างเนื้อหาของหัวข้อนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของบริษัทคอลเกต-ปาล์มโอลีฟ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับเหนือกว่า

สิทธิความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์ที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิ์มีดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ในการรับทราบหน้าที่ทางธุรกิจพื้นฐานและเพิ่มเติมของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เราจัดหาให้ ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เก็บรวบรวมสําหรับแต่ละหน้าที่และวัตถุประสงค์ ในสถานการณ์เฉพาะ (เช่น เมื่อใช้แอปหรือโปรแกรมขนาดเล็ก) สิทธิ์ในการรับทราบถึงการอนุญาตที่จําเป็นสําหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์ในการรับทราบประเภทหรือชื่อของ SDK ที่เราฝังไว้และวัตถุประสงค์ ประเภท และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล การเปิดเผยข้อมูลนี้โดยละเอียดจะอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เราเสนอให้คุณตามความจําเป็น หากเป็นไปได้ โปรดตรวจสอบนโยบายดังกล่าวเมื่อใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์
  • สิทธิ์ในการร้องขอการเข้าถึง คัดลอก แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง
  • สิทธิ์ในการเลือกไม่รับบริการแนะนําการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
  • สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม
  • สิทธิ์ในการปิดใช้งานบัญชีของคุณ หากมี และ
  • สิทธิ์ในการขอคําอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อฝ่ายผู้บริโภคสัมพันธ์หรือผ่านวิธีการเฉพาะที่ให้ไว้กับคุณเมื่อคุณตกลงให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์เฉพาะ

การถ่ายโอนข้ามพรมแดน

โดยหลักการแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและสร้างขึ้นในระหว่างการดําเนินงานของเราภายในจีนแผ่นดินใหญ่ เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญาที่ทํากับคุณหรือเพื่อเหตุผลในการดําเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วัตถุประสงค์ในการประมวลผล วิธีการประมวลผล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการและขั้นตอนสําหรับคุณในการใช้สิทธิ์ของคุณกับผู้รับในต่างประเทศ ตามข้อกําหนดของกฎหมายจีน และขอรับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อผูกพันอื่น ๆ ที่เราควรดําเนินการ

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยต่อสาธารณะ การใช้ การแก้ไข ความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น [เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการคุ้มครองโดยการเข้ารหัสโปรโตคอล SSL เราจัดหาโปรโตคอล HTTPS เพื่อการเรียกดูที่ปลอดภัย เราใช้กลไกการป้องกันที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายต่อข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้กลไกการควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราจัดหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวเพื่อเสริมสร้างความตระหนักของพนักงานเกี่ยวกับความสําคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราได้จัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูงในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจากมิติด้านการก่อสร้างองค์กร การออกแบบระบบ การจัดการบุคลากร และเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์]

การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะได้รับการปรับปรุงในเวลาที่เหมาะสมเมื่อธุรกิจของเราพัฒนาขึ้น หากไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เราจะไม่ลดสิทธิที่คุณควรจะได้รับภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะออกเวอร์ชันที่อัปเดตแล้วและโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายนี้บนเว็บไซต์ของเราในขณะที่นโยบายมีผลบังคับใช้หรือแจ้งเตือนคุณถึงการอัปเดตเนื้อหาด้วยวิธีการอื่น ๆ ที่เหมาะสม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แอป และผลิตภัณฑ์หรือบริการพอร์ทัลอื่น ๆ ของ Colgate เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะส่งการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดมากขึ้น เช่น การใช้หน้าต่างป๊อปอัพ ข้อความตัวอักษร หรือส่งอีเมลถึงคุณโดยตรง

แผนการตอบโต้ภาวะฉุกเฉิน

เพื่อจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล การทําลาย และการสูญหาย เราได้จัดตั้งทีมตอบโต้ภาวะฉุกเฉินขึ้นมาโดยเฉพาะ ตามมาตรฐานการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของบริษัท เราริเริ่มแผนการรักษาความปลอดภัยสําหรับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อหยุดการสูญเสีย วิเคราะห์ พัฒนามาตรการแก้ไข และทํางานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้องในการติดตามและปราบปราม นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบในเวลาที่เหมาะสมตามข้อกําหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ: สถานการณ์พื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย มาตรการที่เราได้ดําเนินการหรือจะใช้ คําแนะนําสําหรับคุณในการป้องกันและลดความเสี่ยงอย่างอิสระ และมาตรการแก้ไขสําหรับคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องของเหตุการณ์ทางอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุช ฯลฯ หากเป็นการยากที่จะแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลให้เจ้าของข้อมูลแต่ละรายทราบ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการประกาศ ในขณะเดียวกัน เราจะรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานกํากับดูแลตามที่กําหนดไว้ในเชิงรุก

ติดต่อเรา

เรามีบุคลากรที่ทุ่มเทเพื่อรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือข้อร้องเรียนหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางแผนกผู้บริโภค เราจะทําการตรวจสอบยืนยันตัวตนและตอบกลับภายในสิบห้า (15) วันทําการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถยื่นข้อร้องเรียนและรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดกฎหมายต่อแผนกต่าง ๆ ของสาธารณรัฐประชาชนจีน (ยกเว้นเขตปกครองพิเศษฮ่องกง เขตปกครองพิเศษมาเก๊า และเขตปกครองพิเศษไต้หวัน) ซึ่งรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ญี่ปุ่น

หากคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่น หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้

คําจํากัดความของคําศัพท์ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้สิ่งต่อไปนี้:

“ข้อมูลส่วนบุคคล” รวมถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” ที่กําหนดโดยกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (กฎหมายฉบับที่ 57 ปี 2003) ซึ่งสามารถใช้ระบุตัวตนของบุคคลได้ด้วยตัวเองหรือโดยการตรวจสอบข้ามกับข้อมูลอื่น ๆ ได้ง่าย แต่ไม่จําเป็นต้องเป็นฐานข้อมูลหรือเทียบเท่า

“ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” และ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ลัทธิความเชื่อ สถานะทางสังคม ประวัติทางการแพทย์ ประวัติอาชญากรรม ข้อเท็จจริงที่ว่าได้รับความเสียหายจากอาชญากรรม หรือตัวระบุอื่น ๆ หรือข้อมูลที่เทียบเคียงกันตามที่คําสั่งคณะรัฐมนตรีได้กําหนดไว้ อันเนื่องจากต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เพื่อไม่ให้ทําให้เกิดการเลือกปฏิบัติ อคติ หรือข้อเสียอื่น ๆ ที่ไม่ยุติธรรมต่อบุคคลนั้น

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

  • การใช้ร่วมกัน

ดังที่ได้กล่าวไว้ใน “วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล” เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับบริษัทสาขา บริษัทในเครือ และแบรนด์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ใน “วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกันยังอธิบายไว้ใน “ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย บุคคลที่รับผิดชอบในการใช้ร่วมกันนี้คือ Hill’s-Colgate (Japan) Ltd. สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานร่วมกัน โปรดติดต่อเราที่นี่

  • การจัดจ้างบุคคลภายนอก

เราอาจจัดจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน ในกรณีดังกล่าว เราจะให้การกํากับดูแลบุคคลที่สามเหล่านี้ที่จําเป็นและเหมาะสม ตัวอย่างเช่น การสรุปสัญญาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย

การถ่ายโอนข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนนอกประเทศญี่ปุ่น แม้ในประเทศที่ไม่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของญี่ปุ่น คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“PPC”) ว่ามีระบบการคุ้มครองเทียบเท่ากับของญี่ปุ่น ผู้รับสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการคุ้มครองตามกฎทั่วไปภายในกลุ่ม รวมถึงเราหรือโดยสัญญาส่วนบุคคล

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนเงินข้ามประเทศ โปรดติดต่อเราที่นี่

หน่วยงานกํากับดูแล

คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนกับ PPC ได้

นิวซีแลนด์

หากคุณอาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้

เราจะเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เก็บรักษา และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงข้อมูลสุขภาพของคุณตามที่เกี่ยวข้อง) ตามข้อกําหนดของกฎหมายความเป็นส่วนตัว 2020 และรหัสความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพ 2020 ข้อมูลที่เราอาจจะเก็บรวบรวมจากคุณ วัตถุประสงค์ที่อาจนําไปใช้ วิธีการจัดเก็บ และบุคคลที่อาจมีการแบ่งปัน จะได้รับการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกฉบับนี้

นอกจากนี้ เราจะดําเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ เกี่ยวข้อง และไม่ทําให้เข้าใจผิดก่อนที่เราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

หากคุณมีคําถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคุณต้องการร้องขอการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อ [ใส่รายละเอียด]

เราจะปฏิบัติต่อข้อร้องเรียนของคุณอย่างเป็นความลับ และหลังจากตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณแล้ว เราจะพูดคุยถึงวิธีที่เราสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม (และในกรณีใด ๆ ภายในระยะเวลาที่กําหนดโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัว 2020)"

เกาหลีใต้

หากคุณอาศัยอยู่ในเกาหลีใต้ โปรดอ่านรายละเอียดในส่วนนี้ที่นี่

ไต้หวัน

หากคุณอาศัยอยู่ในไต้หวัน หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้

คําจํากัดความของคำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวันจะหมายถึง ชื่อของบุคคลธรรมดา วันเกิด หมายเลขบัตรประจําตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง ลักษณะทางกายภาพ ลายนิ้วมือ สถานภาพสมรส ข้อมูลครอบครัว ประวัติการศึกษา อาชีพ เวชระเบียน ข้อมูลการดูแลสุขภาพ ข้อมูลทางพันธุกรรม ชีวิตทางเพศ บันทึกการตรวจร่างกาย ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลติดต่อ สภาวะทางการเงิน กิจกรรมทางสังคมและข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจนําไปใช้เพื่อระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้โดยตรงหรือโดยอ้อม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA”)

จะไม่มีการเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA ที่เกี่ยวข้องกับเวชระเบียน การดูแลสุขภาพ พันธุกรรม ชีวิตทางเพศ การตรวจร่างกาย และประวัติอาชญากรรมของบุคคลธรรมดา เว้นแต่ว่ากฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะกําหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA ของคุณอาจถูกถ่ายโอนออกนอกไต้หวัน เว้นแต่ว่ากฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สิทธิ์ที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิ์มีดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ในการสอบถามและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA ของคุณ
  • สิทธิ์ในการขอสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA ของคุณ
  • สิทธิ์ในการเสริมหรือแก้ไข PDPA ของคุณ
  • สิทธิ์ในการเรียกร้องให้ยุติการเก็บรวบรวม การประมวลผล หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA ของคุณ และ
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของ PDPA ของคุณ

ฟิลิปปินส์

หากคุณอาศัยอยู่ในฟิลิปปินส์ หัวข้อนี้จะมีผลบังคับใช้

เราจะปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลปี 2012 ตามที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุณมีสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล หากคุณมีคําถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคุณต้องการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โปรดติดต่อ:privacy_cppi@colpal.com.

วิธีการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

หากคุณต้องการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยการติดต่อแผนกผู้บริโภค เราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณโดยเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

เพื่อการปกป้องของคุณ เราอาจดำเนินการคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวโยงกับที่อยู่อีเมลที่เจาะจงที่คุณใช้ส่งคำร้องขอของคุณเท่านั้น และเราอาจต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะดำเนินการคำร้องขอของคุณ เราจะพยายามที่จะปฏิบัติตามคำร้องขอของคุณให้เร็วที่สุดที่สามารถปฏิบัติได้โดยสมเหตุสมผล

โปรดทราบว่าเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างสำหรับจุดประสงค์การบันทึก และ/หรือเพื่อทำธุรกรรมใด ๆ ที่คุณได้เริ่มไว้ก่อนที่ร้องขอการเปลี่ยนแปลงหรือการลบให้เสร็จสิ้น (เช่น เมื่อคุณสั่งซื้อหรือใส่โปรโมชั่น คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้จนกว่าหลังการเสร็จสิ้นของการซื้อหรือโปรโมชั่น) หรือสามารถทำการดำเนินการคำร้องขอไม่เข้าร่วม

อัปเดตต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

“อัปเดตล่าสุด” ที่อยู่เหนือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บ่งบอกถึงเวลาที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราได้แจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขบนการบริการ การใช้งานของการบริการของคุณหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขนี้

การติดต่อเรา

คลิกที่นี่เพื่อระบุตัวควบคุมที่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากต้องการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล โปรดคลิกที่นี่: “จัดการสิทธิ์ในข้อมูลของฉัน”

หากต้องการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ โปรดคลิกที่นี่: "เครื่องมือยินยอมคุกกี้"

หากคุณมีคําถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อแผนกผู้บริโภค หรือ:

Colgate-Palmolive Company
เรียน: ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วโลก
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America

จัดการสิทธิ์ในข้อมูลของฉัน

จัดการสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงคําขอเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณที่ด้านล่าง

คำถามของคุณ เรามีคำตอบ

พื้นหลังสีน้ำเงิน